Гарантия

Гарантийные условия

• Срок бесплатного гарантийного обслуживания при наличии гарантийного талона на ПК УРАЛ Восточный, ПК УРАЛ Плесецк, ПК УРАЛ Байконур, ПК УРАЛ Восток, ПК УРАЛ Спутник, ПК УРАЛ Прогресс и ПК Урал Луноход составляет 36 месяцев со дня продажи.
• Срок бесплатного гарантийного обслуживания при наличии гарантийного талона на периферию, входящую в единый комплект с ПЭВМ (клавиатура, мышь, колонки ), – составляет 12 месяцев со дня продажи ПЭВМ.
• При отсутствии гарантийного талона и документов о покупке, гарантийный срок устанавливается равным 12 месяцам и исчисляется с даты изготовления ПЭВМ.
• В течении гарантийного срока изготовитель обязуется обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание ПЭВМ и замену вышедших из строя его элементов, при соблюдении потребителем условий эксплуатации, установленных изготовителем.
• Претензии по качеству ПЭВМ принимаются только при предъявлении самого изделия и гарантийного талона.
• Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется на ПЭВМ в сборе (не допускается самостоятельное изъятие отдельных комплектующих для предоставления их на гарантийный ремонт).
• При проведении гарантийного ремонта, изготовитель оставляет за собой право на замену вышедших из строя комплектующих на аналогичные комплектующие (не уступающие заменяемым по своим техническим характеристикам) без уведомления и согласования с потребителем.
• При проведении гарантийного ремонта, программное обеспечение восстанавливается в объеме, предустановленном изготовителем для данной модели. За сохранность данных потребителя сервисный центр и изготовитель ответственности не несет.

Гарантийное обслуживание и послегарантийный ремонт компьютеров Урал Компьютер® производится в сервисном центре «Урал Сервис», а также в авторизованных сервисных центрах, расположенных в большинстве регионов РФ.